1. Registrácia
Pred prvým nákupom na webe, ak ste už v našej firme niekedy v minulosti nakupovali, či už telefonicky, e-mailom, faxom, si prosím, overte tu alebo telefonicky na: +421 366 319 141, či už u nás nemáte založenú zákaznícku kartu. Tým sa vaša registrácia výrazne zjednoduší a bude vám zaslaný iba prístupový email na potvrdenie registrácie a otvorenie prístupu cez webové stránky. Pre overenie budete potrebovať názov firmy, u fyzických osôb meno, IČO, meno kontaktnej osoby a e-mail.
V prípade registrácie firiem na nákup v sekcii Healthcare - Identifikácia pacienta, prosím, kontaktujte najprv nášho obchodného zástupcu na tel: +421 366 319 141.
Ak už máte vytvorenú registráciu s prístupom, môžete sa pred nákupom prihlásiť tu.
Ak od našej firmy nakupujete prvýkrát, môžete postupovať podľa nižšie uvedeného návodu. Registrujte sa prosím tu.
2. Výber tovaru
Pomocou výberu podľa použitia alebo výberu podľa produktu si vyberiete druh tovaru, ktorý chcete zakúpiť. Každá kategória môže mať niekoľko ďalších podkategórií. Môžete tiež využiť výber cez kategórie Akciový tovar, Najpredávanejší a Novinky.
Vyberte si farbu, množstvo, eventuálne potlač a pomocou tlačidla Do košíka pridajte tovar do košíka. Opakujte, kým nemáte v košíku všetko. Do svojho košíka sa dostanete kliknutím v pravej hornej časti na Váš Košík. Tu si môžete tovar skontrolovať, prípadne upraviť výber.
3. Dostupnosť tovaru
Pri danom výrobku sa vám po označení farby výrobku vždy zobrazí aktuálna dostupnosť v poli Dostupnosť. Vložením do košíka sa vždy znova overuje, či je vybrané množstvo aktuálne dostupné. V prípade prekročenia množstva skladom dostupného tovaru sa Vám zobrazí najbližší termín, kedy bude tovar k dispozícii alebo momentálne dostupné iné farby, či príbuzné výrobky v danom množstve.
V prípade potlače náramkov sa vždy termín dodania predlžuje o výrobný čas, pozri termíny dodania.
Niektoré vybrané výrobky nemožno objednať cez webové stránky, môžete ale využiť formulár Dopyt a po odoslaní budete najneskôr do 24 hod. kontaktovaní naším obchodným zástupcom.
4. Objednávka
Ak už máte všetok tovaru v košíku, pokračujte pred tlačidlo Zaplatiť do ďalšej fázy objednávky, kde si vyberiete spôsob dopravy, úhrady a dodacie údaje. Ak nie ste prihlásený, budete najprv vyzvaní na prihlásenie alebo registráciu. Po prihlásení alebo registrácii môžete pokračovať v objednávke.
Ak si vyberiete ako spôsob dopravy osobný odber, svoj tovar si vyzdvihnete na našej adrese. Ak zvolíte niektorého z prepravcov, doručíme vám tovar až na vybranú dodaciu adresu, ktorú si môžete vybrať alebo upraviť kliknutím na osobné údaje priamo z objednávky.
Termín dodania sa vám aktuálne zobrazí dole pod poznámkou a ukazuje predpokladaný termín doručenia k vám alebo možnosť termínu osobného odberu.
5. Dokončenie objednávky
Potvrdením tohto kroku sa dostanete do predposlednej fázy, kde sa Vám prehľadne na formulári zobrazia všetky dôležité údaje ako fakturačná a dodacia adresa, platobné podmienky, spôsob úhrady, vybraný tovar a celková cena. Stačí len potvrdiť a okamihom odoslania objednávky začneme Vašu objednávku spracovávať. V prípade úhrady platobnou kartou budete ešte presmerovaní na zabezpečené stránky Českej sporiteľne na vykonanie platby.
O všetkých ďalších podrobnostiach budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch. Stav objednávky môžete sledovať cez svoj účet pozri Zoznam objednávok.
Pri prevzatí zásielky od doručovateľa si, prosím, skontrolujte celistvosť a neporušenosť obalu, samolepiacej pásky. V prípade, že je obal nejakým spôsobom poškodený, skontrolujte si na mieste obsah zásielky, či nie je poškodený alebo nekompletný. Ak áno, spíšte s doručovateľom zápisnicu o poškodení a obratom nás, prosím, kontaktujte.